Claude 為什麼記不住你的規則?Chat、Cowork、Code 記憶與指令一次搞懂

你有沒有遇過:明明跟 Claude 說過「以後都用這個格式」「這個帳號不要用驚嘆號」,過一陣子它又忘了。或是你在電腦上改了一份規則檔,某個 Claude 卻完全沒照做。

這不是你的錯。原因是你電腦裡其實有三個 Claude:Chat、Cowork、Code。它們長得像,但記憶和規則各走各的。搞不清楚誰聽誰的,就會白忙。這篇把三個 Claude 一次講清楚,也說明 2026 年 7 月 10 日記憶大改版之後有什麼不一樣,最後告訴你:規則到底要寫在哪,才真的會生效。

一、先認識三個 Claude

打開 Claude,畫面上方通常有三個入口。先記這張表,後面都靠它。

Chat(聊天) Cowork(助理) Code(進階版)
白話說是什麼 一般聊天問答 會幫你動電腦、開資料夾做事 工程與自動化用的進階版
住在哪裡 雲端(網路上) 你自己電腦裡 你自己電腦裡
碰得到電腦檔案嗎 碰不到 碰得到(你開放的資料夾) 碰得到
它的專案叫什麼 Chat 專案(雲端) Cowork 專案(本機) 沒有專案,看你在哪個資料夾

一句話記住:Chat 在雲端,看不到你電腦裡的東西。Cowork 和 Code 在你電腦上,看得到你的資料夾和檔案。

二、2026 年 7 月 10 日:記憶大改版

這是最新的變化。在這之前,Claude 的記憶是每天彙整成一份摘要。7 月 10 日之後,改成一條一條、分好類、對話中即時讀寫並更新的獨立記憶項目。

你可以自己打開來看:

  • 到 設定 > Memory(記憶),會列出 Claude 記得你的每一條,按分類分好。
  • 點任何一條,可以看到摘要和細節。
  • 想改:用「Tell Claude what to change or remove」那個框告訴它。想刪:按 Delete。
  • 也可以直接在對話裡說「記住這個」「忘掉那個」,改完下次對話立刻生效。

提醒:如果你看到的是 設定 > Capabilities 裡的 Memory,代表你還在舊版,之後會慢慢被切換過去。Team 和 Enterprise 目前先維持舊版。

但這個新記憶只在 Chat:這個「一條條可編輯」的新記憶,官方明講目前只在 Chat(雲端聊天),還沒有進 Cowork。Cowork 和 Code 的記憶是另一套(第七節講)。所以不要以為你在 Chat 改了記憶,Cowork 就會跟著懂。

三、最重要的觀念:記憶 vs 指令

很多人想「讓 Claude 更懂我」,第一個想到的是記憶。但記憶跟指令是兩種完全不同的東西,搞懂差別,你才知道規則該放哪。

記憶(Memory) 指令(Instructions/規則檔)
誰寫的 Claude 自己邊做邊寫,它「猜」你 你自己寫,你「教」它
可靠度 軟性、會漏,適合背景參考 硬性、逐字生效,適合鐵則
適合放 客戶資料、案件進度、修正過的偏好 語言、檔名格式、輸出規則、禁用詞
怎麼改 對話中說「記住/忘掉」,或面板編輯 用編輯器改規則檔,或設定裡編輯

一句話:想要 Claude 每次都聽話,靠的是你寫的「指令」,不是等它「記」。記憶是加分的背景,指令才是硬地基。

四、四層指令:怎麼真的「教」你的 Claude

你寫給 Claude 的規則,依「管的範圍大小」分四層。範圍越大越通用,越小越專屬。全部都是純文字檔或設定框,你隨時可以改。

第一層:全域總規則(所有工作都適用)

  • Code 端:一份總規則檔,放在電腦固定位置 ~/.claude/CLAUDE.md,所有資料夾開工都會先讀。
  • 適合放:語言偏好、檔名格式、寫作鐵則、身份簡介、工作原則這種「每次都該遵守」的事。
  • 官方建議控制在 200 行內。每一行問自己「拿掉這行 Claude 會出錯嗎」,不會就刪。

第二層:專案級規則(進那個資料夾才讀)

  • 每個專案/資料夾可以有自己的規則檔(例如專案根目錄的 CLAUDE.md)。進到那個資料夾工作,Claude 才會讀它。
  • 適合放:這個品牌或這個案子專屬的語氣、禁用詞、SOP,不會污染到別的專案。
  • 官方階層由大到小是:公司管理層規則 > 個人全域 > 專案 > 本機專屬 > .claude/rules 資料夾。越具體的越優先,衝突時小範圍的贏。

第三層:Cowork 全域指令(Cowork 專用)

  • 位置:設定 > Cowork > Edit Global Instructions,那個文字框。
  • 它會逐字注入每一次 Cowork 對話,是 Cowork 的硬規則。要 Cowork 一定照做的事寫這裡,不要只寄望它自己記。
  • 重點:這個框跟 Code 的總規則檔是分開的兩份。要兩邊都遵守,兩個地方各寫一次。

第四層:Cowork Project 的描述與指令(範圍最小、最精準)

  • 位置:Claude Desktop 左側 Projects,點進某個 Project 的設定,裡面有 Description(描述)和 Instructions(指令)兩個欄位。
  • Description 寫「這個專案是做什麼的、不做什麼」,一到兩句就好。系統派背景任務時靠它判斷該給哪個 Project。
  • Instructions 寫「進來以後要怎麼做事」,這個 Project 每次開新對話都會自動套用,等於這個專案專屬的系統提示。
  • 重要限制:官方明列 Claude Code 目前還不支援 Projects,所以這一層只有 Cowork 有。Code 端的對應做法還是資料夾裡的規則檔。

五、Project 的描述與指令,算是記憶嗎

很多人第一次看到 Description 和 Instructions,會以為這是「專案的記憶」。嚴格說不是,它們是指令。但它們給你的效果,正好是大部分人以為記憶該做到的那件事。

差別在誰寫的、什麼時候生效。記憶是 Claude 自己邊做邊寫,它想得起來才會用,所以會漏。描述和指令是你自己寫的,每次開工都逐字帶上,不會漏。你可以把它當成防呆,不是回憶。

三者到底差在哪

記憶(Memory) 描述(Description) 指令(Instructions)
誰寫的 Claude 自己邊做邊寫 你自己寫 你自己寫
什麼時候生效 它想得起來才用 系統判斷該把任務派給哪個專案時 這個專案每次開新對話,逐字帶上
可靠度 軟性、會漏 硬性,但只管分流 硬性,最可靠
適合放 案件進度、客戶資料、修正過的偏好 這個專案做什麼、明確不做什麼 角色、語氣、格式、禁用清單、SOP
專案之間 隔離,不互通 隔離,不互通 隔離,不互通

一句話:描述管「這件事該不該交給我做」,指令管「做的時候要怎麼做」,記憶管「上次做到哪」。三個管的事情不一樣,不能互相取代。

一個專案其實有三道防線

如果你的 Cowork Project 掛的是一個本機資料夾,那個資料夾裡通常還有一份規則檔。加上 Project 的描述和指令,你等於有三個地方可以放規則,各自管不同的事。

資料夾裡的規則檔 Project 描述 Project 指令
寫在哪 掛載資料夾內的文字檔 Project 設定的 Description 欄 Project 設定的 Instructions 欄
誰會讀到 任何人在這個資料夾工作時 系統派任務、決定用哪個專案時 這個專案的每一次對話
管什麼 碰到這批檔案要怎麼做 這個專案的守備範圍 這個專案的常駐做法
寫多長 可以長,SOP 等級 短,一到兩句 中等,五大類寫齊
跟著誰走 跟著資料夾,換專案也還在 跟著專案 跟著專案
Code 有嗎 沒有,Code 不支援 Projects 沒有,Code 不支援 Projects

為什麼建議三個都寫。資料夾的規則檔是跟著檔案走的,你哪天把這個資料夾接到別的專案,規則還在。Project 指令是跟著專案走的,同一批檔案在不同專案裡可以有不同做法。描述則是避免任務被派錯地方。三層疊起來,才是完整的保護。

描述怎麼寫才有用

  • 不好的寫法:「行銷」「我的工作」「測試專案」。太模糊,系統沒辦法判斷。
  • 好的寫法:「品牌 X 的社群經營專案。涵蓋 IG 貼文撰寫、限動企劃、留言回覆草稿、月報整理。不包含廣告投放與客服。」
  • 什麼時候該改:工作範圍變大或變小、主題換人、或你發現任務一直被派到錯的專案。

六、最常見的誤會(會害你白忙)

誤會:我在電腦上改了那份總規則檔,Cowork 就會跟著照做。

事實:不會。Cowork 只看它自己那個 Instructions 框,Code 只看它的總規則檔,Chat 又是另一套。三邊各自獨立。同一條規則要哪個 Claude 遵守,就在哪個 Claude 的位置寫一次。

七、記憶系統:Cowork 和 Code 差在哪

Code 的記憶 Cowork 的記憶
綁定方式 綁「你在哪個資料夾開工」 綁「哪一個 Cowork 專案」
不同單位之間 不同資料夾各一套,不互通 不同專案各一套,不互通
不在專案裡做事時 看資料夾,仍有記憶 通常不留記憶,做完就忘

一句話:Code 的記憶跟著「資料夾」,Cowork 的記憶跟著「專案」,兩套不共享。要兩邊都記得,就把它寫成規則或共用檔案。

八、我要 Claude 永遠記得某件事,寫到哪

你想記住的東西 寫到哪 怎麼做
所有工作都適用的鐵則(語言、檔名、輸出格式) Code 的總規則檔 用編輯器改那份檔
只有 Cowork 要遵守的全域規則 Cowork 的 Instructions 框 設定 > Cowork 裡編輯
某個品牌的語氣、禁用詞 那個資料夾的規則檔,或該 Cowork 專案的 Instructions 在對應位置編輯
客戶資料、案件進度、修正過的偏好 記憶 對話中說「記住這個」
只有這一次的特例 不用存 直接講,講完就用
這個專案該接什麼任務、不該接什麼 該 Cowork Project 的描述 Project 設定裡編輯 Description
某個專案每次開工都要遵守的做法 該 Cowork Project 的指令 Project 設定裡編輯 Instructions

九、怎麼動手改每一個地方

  • 改 Code 總規則檔:在 Code 裡直接改最乾淨。或用 Finder 按 Cmd + Shift + G,輸入 ~/.claude/,雙擊 CLAUDE.md 用文字編輯器改,存檔後下次新對話生效。
  • 改 Cowork 全域指令:打開設定,左邊點 Cowork,在 Instructions 框編輯,按儲存。
  • 改 Project 的描述與指令:Claude Desktop 左側點 Projects,選那個專案,進設定,Description 和 Instructions 兩個欄位直接編輯,存檔後下次開新對話生效。
  • 改 Chat 記憶:到 設定 > Memory 逐條看、改、刪,或對話中直接說。
  • 改記憶(通用):用講的就行,「記住我以後檔案都存在某資料夾」「忘掉某個已結案的客戶」「列出你現在記得我什麼」。

最後一個提醒

這份是地圖,不是聖經。Claude 這類工具改版非常頻繁,今天成立的細節,過幾個月可能就變。懷疑某條規則到底有沒有生效,最快的方法就是直接問它一句去驗證,不要憑印象假設。

想再深入 Code 端的 CLAUDE.md、memory 與 session 怎麼運作,可以接著看 Claude Code 進階:CLAUDE.md、memory、session 一次搞懂

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